Risposte alle domande più frequenti :

NON SO LA MISURA PER L'ANELLO, COME POSSO FARE?

Puoi prendere la misura del diametro interno di un anello con un calibro oppure con un filo di cotone prendi la circonferenza del dito, verificala con un righello (il più preciso possibile) e confronta i risultati con questa tabella.
Se hai dubbi contattami, troveremo una soluzione!

CHE TIPO DI GIOIELLI REALIZZI? 

Realizzo ogni tipo di gioiello: anelli, bracciali, collane, orecchini, fedi, gemelli.. qualsiasi cosa (o quasi) in metallo! Ho realizzato anche stemmi, spille e sonagli per bambini.

Principalmente realizzo creazioni uniche su commissione, come puoi vedere qui.

Puoi però seguire le novità iscrivendoti alla Newsletter.

IL GIOIELLO DELLO SHOP ONLINE è UN REGALO, COME PROCEDO?

Il codice fiscale da inserire nei dettagli deve essere quello di chi effettua il pagamento.

Potrai inoltre specificare che è un regalo nell"Aggiunta nota" che apparirà nella pagina del carrello prima di cliccare su "Fine ordine".

Ti consiglio di inserire la tua email nei dettagli della spedizione, così manderò a te il documento della fattura ed il tracking per la spedizione per mantenere la sorpresa!

CHE MATERIALI USI? SE SONO ALLERGICA/O AL NICKEL COME FACCIO?!

Principalmente uso Oro, Argento, pietre preziose e non preziose. Non uso Acciaio.

Per il Nickel non ti preccupare, anch'io sono allergica, per questo puoi stare sicura/o che tutti i miei gioielli non lo contengono.

QUAL'E' IL TEMPO DI ATTESA PER LA CREAZIONE DI UN GIOIELLO?

Dipende dalla complessità del gioiello e dalla mia agenda. Più o meno possono passare dalle 3 alle 5 settimane per i gioielli personalizzati. 

HAI UN NEGOZIO? COME POSSO FISSARE UN APPUNTAMENTO?

Ho un laboratorio dove ricevo i clienti su appuntamento, si trova a Calliano, Via Valentini 50 (Trento) --> apri mappa.

Per fissare un appuntamento puoi chiamarmi al 3476423759 oppure mandare una e-mail: aurora.eccher@gmail.com

SI PUO' DARE NUOVA FORMA AD UN GIOIELLO VECCHIO O MODIFICARLO?

Certo, puoi portarmi i tuoi gioielli e insieme vedremo come dargli nuova vita, valorizzarlo o modernizzarlo.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

In Italia con corriere costo 5 euro tempo di consegna 2/3 giorni

Isole Italia (Sicilia e Sardegna) 6,50 euro tempo di consegna 3/4giorni.

Per spedizioni in Europa 11 euro controlla qui i paesi disponibili, tempo di consegna 4/6 giorni.

Per maggiori informazioni clicca qui.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?

Il metodo di pagamento per l'ecommerce è carta di credito, per i gioielli su misura e personalizzati si può pagare tramite bonifico bancario o carta di credito.